可完成如“营业窗口运营管理体系建设”、“服务竞赛赛前专项辅导”、“服务标准化导入及网点辅导”等项目。 十余2024来帮助企业和学员在服务意识与服务技巧、客户满意及客户关系的建设与维护、服务礼仪、服务心态、压力与情绪管理、职业形象塑造、个人形象设计、商务礼仪等领域达到实质性的提升,至今已培训多场,培训人数多达万余人次,为四百多家企业进行过培训咨询或辅导工作。 其中,“服务营销”课程被各大电力、水务、银行企业连续多次轮训。
实战派服务营销专家国家企业培训师国家二级心理咨询师上海礼仪协会理事美国国际训练协会PTT培训师行业标准化营业厅建设专业金牌顾问南方电网服务竞赛指导专家、营业厅投诉处理专家2024营销实战经验、2024企业运作和管理经验李老师2024进入管理咨询行业,具有丰富的实战与培训现场辅导的一线实战经验,潜心致力于电力、水务、通信、金融等行业高素质的客户服务人才培育,并形成系统、行之有效的课程体系与教练方式。